Widerrufsrecht

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zu 100 Prozent zufrieden sein, hast du als Kunde das Recht, deine Bestellung ohne besonderen Grund zu stornieren. Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sende uns bitte in diesem Fall eine E-Mail an hello@prettypegs.com und beachte die unten aufgeführten Richtlinien für die Retoure.

Einige richtlinen für die retoure

• Solange die Artikel nicht benutzt wurden und originalverpackt sind, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde.
  

• Nach Erhalt der Rücksendung wird Prettypegs die Artikel prüfen. Sofern diese unbenutzt und originalverpackt sind, erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich der Kosten für den Rückversand.
  

• Wir informieren dich per E-Mail, sobald wir deine Retoure erhalten, akzeptiert und die Erstattung des Kaufpreises veranlasst haben. 
  

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind (keine Gebrauchsspuren), da dies den Rückerstattungsprozess beeinträchtigen kann. Prettypegs erstatten nicht, wenn Produkte Gebrauchsspuren aufweisen oder in irgendeiner Weise defekt sind. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen.

So machen Sie eine Rücksendung

Um Ihre Artikel zurückzusenden, schicken Sie bitte Ihre Auftragsbestätigung an hello@prettypegs.com und geben Sie an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten.Prettypegs antwortet dann mit allen erforderlichen Dokumenten, damit Sie Ihre Rücksendung vornehmen können."Solange die Produkte unbenutzt und noch in gutem Zustand sind, ist eine Rücksendung möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Rücksendekosten finden Sie unten.

Die retournierten Artikel dürfen nicht per Nachnahme oder ähnlichem zurückgesendet werden. So machen Sie eine Rücksendung

Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel prüfen wir die Produkte und erstatten, sofern sie sich in unbenutztem Zustand befinden, die ursprüngliche Belastung abzüglich der Rücksendekosten."

Rücksendekosten  

USA & Kanada: USD 28

Schweden: SEK 59

Deutschland, Finnland, Niederlande, Baltikum, Belgien, Luxemburg & Polen: EUR 12

Tschechische Republik, Österreich & Frankreich: EUR 14

Slowakei, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Schweiz, Liechtenstein, Rumänien und Bulgarien: EUR 16

Israel, Türkei & Island: EUR 40

Australien: EUR 50

Neuseeland: EUR 55

Großbritannien: GBP 20

Puerto Rico: USD 55

Dänemark: DKK 49

Norwegen: NOK 160

Rest der Welt: EUR 55

Bei nicht abgeholte pakete oder unzustellbare pakete

USA & Kanada: USD 60

Schweden: SEK 199

Deutschland, Finnland, Niederlande, Baltikum, Belgien, Luxemburg und Polen: EUR 35

Tschechische Republik, Österreich, Frankreich, Slowakei, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Schweiz, Liechtenstein, Rumänien und Bulgarien: EUR 40

Israel, Türkei & Island: EUR 60

Australien & Neuseeland: EUR 80

Großbritannien: GBP 35

Puerto Rico: USD 80

Dänemark: DKK 220

Norwegen: NOK 400

Rest der Welt: EUR 80

Stornierung/ änderung von aufträgen

In der Regel versenden wir die Produkte innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir eine Bestellung erhalten haben. Selbstverständlich kannst du einen Auftrag stornieren oder ändern, sofern deine Bestellung noch nicht verarbeitet wurde.

Bitte sende in diesem Fall eine E-Mail an den Prettypegs Kundenservice: hello@prettypegs.com.