Returpolicy

Om du av någon anledning inte känner dig 100% nöjd med ditt köp går det givetvis bra att returnera produkterna du har beställt, så länge produkterna är oanvända och i felfritt skick. Om du har några frågor eller funderingar går det bra att maila oss på hello@prettypegs.com. 

Några riktlinjer för returer

• Så länge produkterna är oanvända och i nyskick går det bra att göra en retur. Kostnaden för en retur inom Sverige är 59 kr och betalas av kunden.

• Vi tillämpar en ångerrätt på 14 dagar - för alla returer.

• Vid mottagandet av din retur inspekterar Prettypegs produkterna, om de är oanvända och i nyskick utfärdas en full återbetalning, med undantag för returfraktkostnaden som dras av vid återbetalningen.

• Prettypegs meddelar dig via e-post när returen är mottagen/hanterad och en återbetalning är utfärdad.

  
  

Så gör du en retur

För att returnera dina produkter, vänligen vidarebefordra din orderbekräftelse till hello@prettypegs.com och uppge vilka produkter du önskar returnera.

Prettypegs återkommer då med en returfraktsedel för dig eller ditt ombud att skriva ut.

Kostnad för returfrakt

Inom Sverige: SEK 59

USA & Kanada: USD 28

Tyskland, Finland, Nederländerna, Baltikum, Belgien, Luxemburg, & Polen: EUR 12

Tjeckien, Österrike & Frankrike: EUR 14

Slovakien, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Ungern, Slovenien, Kroatien, Schweiz, Lichtenstein, Rumänien & Bulgarien: EUR 16

Israel, Turkiet & Island: EUR 40

Australien: EUR 50

Nya Zeeland: EUR 55

Storbritannien: GBP 20

Puerto Rico: USD 55

Danmark: DKK 49

Norge: NOK 160

Resten av världen: EUR 55

Ovan kostnad dras av från totalbeloppet som återbetalas. 

Obs! Se till att artiklarna är oanvända och i felfritt skick (inga tecken på användning) eftersom detta kan påverka återbetalningsprocessen. Prettypegs återbetalar inte om produkter har tecken på användning eller är defekta på något sätt. Var vänlig och kontakta oss om ni har några frågor.

Om ditt paket automatiskt har returnerats till följd av att det inte blivit uthämtat hos ditt ombud tillkommer en avgift på 199 kr för extra administrations- och fraktkostnad. Om din beställning har ett värde lägre än 199 kr görs ingen återbetalning alls. 

Kostnad för outlösta paket

Sverige: SEK 199

USA & Kanada: USD 60

Tyskland, Finland, Nederländerna, Baltikum, Belgien, Luxemburg & Polen: EUR 35

Tjeckien, Österrike, Frankrike, Slovakien, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Ungern, Slovenien, Kroatien, Schweiz, Liechtenstein, Rumänien & Bulgarien: EUR 40

Israel, Turkiet & Island: EUR 60

Australien & Nya Zeeland: EUR 80

Storbritannien: GBP 35

Puerto Rico: USD 80

Danmark: DKK 220

Norge: NOK 400

Resten av världen: EUR 80

Avbeställa/ändra din order

Vanligtvis skickas dina produkter inom 1-3 dagar efter lagd order. Givetvis går det bra annullera din order eller göra en ändring fram tills att ordern har hanterats av vårt lager.

Kontakta oss på hello@prettypegs.com.