Expédition

Nous livrons partout dans le monde!


Délais de livraison 

Nos produits sont généralement expédiés de notre entrepôt dans les 3 jours ouvrables.

L'Europe

Suède SEK 39

Norvège NOK 120

Danemark DKK 45

Finlande EUR 7.5

Allemagne, Pologne, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique, Estonie, Lettonie, Lituanie EUR 10

France, Autriche EUR 11

République tchèque EUR 13

Portugal, Espagne, Italie, Irlande, Andorre, Bulgarie, Croatie, Guernesey, Jersey, Lichtenstein, Monaco, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suisse, État du Vatican, Hongrie EUR 14

Royaume-Uni (y compris la TVA britannique) GBP 14

Chypre, Grèce, Malte EUR 18

Reste de l'Europe EUR 22

Amérique

Canada USD 22

États-Unis USD 16

Porto Rico USD 26

Reste de l'Amérique EUR 39

Océanie

Australie EUR 29

Nouvelle-Zélande EUR 35

Reste de l'Océanie EUR 39

Asie

Israël, Turquie EUR 22

Reste de l'Asie EUR 39

Reste du monde

Tous pays EUR 39

Transporteur

UE

Dans l'UE, nous travaillons principalement avec DPD qui se chargera de la livraison à l'adresse indiquée. A la veille de la livraison, vous recevrez un SMS ou un e-mail avec l'heure et la date de livraison. En un clic, vous pouvez changer le jour ou le lieu de livraison. Le jour de la livraison, tu recevras également un message avec un suivi en temps réel du colis. Plus d'informations 

Si vous ne réceptionnez pas le colis, ou ne contactez pas DPD et que le colis est automatiquement renvoyé en Suède, des frais d'expédition et de gestion supplémentaires vous seront facturés, voir ici 

Parfois, nous expédions aussi avec FedEx.

Suisse

FedEx est notre partenaire d'expédition en Suisse. Les colis seront livrés par FedEx à l'adresse de livraison indiquée. Une notification avec l'heure et la date de livraison sera envoyée dès que les produits commandés seront prêts à être expédiés. Si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis en personne, FedEx laissera un avis de passage, après quoi vous pourrez demander une nouvelle livraison et, si nécessaire, modifier l'adresse de livraison. Au cas où vous n'auriez pas pu réceptionner votre colis, il sera entreposé par FedEx pendant une semaine au maximum. Vous devez contacter FedEx dans ce délai, sinon votre colis vous sera automatiquement renvoyé. Nous devrons alors facturer des frais d'expédition et d'administration supplémentaires de 40 EUR. En savoir plus ici

Livraison internationale

En dehors de l'UE, nous faisons principalement appel à FedEx qui, dans la plupart des cas, livre votre colis à votre adresse personnelle spécifiée.

La société de transport livrera votre colis à l'adresse de livraison indiquée ou à un point de retrait local. Vous recevrez une notification de la société de transport dès que celle-ci aura enlevé votre colis. Si vous n'êtes pas à votre domicile au moment de la livraison, la société de transport laissera une note indiquant la date et l'heure de cette tentative de livraison. Le transporteur conservera votre colis pendant 7 jours maximum. Il est donc important que vous contactiez la société de transport pendant cette période, sinon votre colis nous sera automatiquement renvoyé. Dans ce cas, nous devons facturer des frais d'expédition et d'administration supplémentaires. En savoir plus ici

Taxe de fret

Des frais de douane et d'importation pour les pays hors de l'UE peuvent être facturés lorsque le colis est livré dans le pays de destination hors de l'UE. Ces frais sont supportés par le destinataire du colis. Étant donné que les politiques douanières et droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre, nous ne maîtrisons pas ces frais et ne pouvons pas fournir d'informations sur leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais actuels avant de passer votre commande.

Veuillez nous contacter pour toute question ! - hello@prettypegs.com